Laatst bijgewerkt: 23 juni 2025
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en dienstverlening door TipSmart. Door gebruik te maken van onze diensten aanvaardt u deze voorwaarden volledig.
Eventuele afwijkende voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
TipSmart biedt online cursussen aan op het gebied van voice acting, dubbing en gerelateerde vaardigheden. Ons aanbod omvat:
TipSmart behoudt zich het recht voor om te allen tijde wijzigingen aan te brengen in het cursusaanbod, prijzen of inhoud. Reeds aangekochte cursussen worden hiervan uitgezonderd.
Voor toegang tot onze diensten dient u een account aan te maken. U bent verplicht:
Onze diensten zijn beschikbaar voor personen van 16 jaar en ouder. Minderjarigen hebben toestemming nodig van een ouder of voogd.
Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW (21%) en uitgedrukt in Euro's, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden op onze website:
Bij directe online aankopen is betaling onmiddellijk verschuldigd. Voor factuurbetalingen geldt een betalingstermijn van 30 dagen.
Bij niet-tijdige betaling:
Na succesvolle betaling krijgt u toegang tot de aangekochte cursus(sen) voor de vermelde duur. Tenzij anders vermeld, is dit levenslange toegang.
Het is niet toegestaan om:
Voor optimaal gebruik van onze diensten heeft u nodig:
Alle content op onze website en in onze cursussen, inclusief teksten, afbeeldingen, video's, audio en software, is eigendom van TipSmart of wordt gebruikt onder licentie.
U krijgt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor persoonlijk gebruik van de aangekochte content.
Door content te uploaden (oefeningen, feedback, etc.) verleent u TipSmart een licentie om deze te gebruiken voor onderwijsdoeleinden.
Consumenten hebben 14 dagen herroepingsrecht na aankoop, behalve bij:
Voor individuele coaching sessies:
Voor restituties stuurt u een e-mail naar [email protected] met uw bestelnummer en reden. Wij verwerken restituties binnen 14 dagen.
TipSmart garandeert dat onze diensten voldoen aan de beschreven specificaties en met redelijke zorg worden uitgevoerd.
Wij streven naar 99% uptime van onze online platforms. Gepland onderhoud wordt vooraf aangekondigd.
TipSmart's aansprakelijkheid is beperkt tot:
Wij garanderen niet dat:
Voor informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, verwijzen wij naar ons privacybeleid.
Officiële communicatie vindt plaats via:
Door inschrijving voor onze nieuwsbrief stemt u in met het ontvangen van marketing communicatie. U kunt zich te allen tijde uitschrijven.
Wij kunnen uw toegang opschorten bij:
U kunt uw account te allen tijde beëindigen door contact op te nemen met onze klantenservice.
Bij beëindiging:
TipSmart is niet aansprakelijk voor tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder:
Voor klachten kunt u contact opnemen via:
Wij bevestigen uw klacht binnen 3 werkdagen en streven naar een oplossing binnen 14 dagen.
Bij onopgelosta geschillen kunt u terecht bij:
Op deze overeenkomst is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Antwerpen, tenzij dwingendrechtelijke regels anders bepalen.
TipSmart kan deze voorwaarden wijzigen. Significante wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf gecommuniceerd via e-mail en/of onze website.
Continued gebruik van onze diensten na wijzigingen geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.
Mocht een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De nietige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die het dichtst aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om voort te duren na beëindiging van de overeenkomst, blijven van kracht. Dit betreft onder andere:
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:
TipSmart BVBA
Gemeenteplein 15
2000 Antwerpen, België
Telefoon: +32 3 225 4567
E-mail: [email protected]
BTW-nummer: BE0123.456.789
Ondernemingsnummer: 0123.456.789
Voor oefeningen en opdrachten geldt:
Certificaten worden uitgereikt na:
Toegang tot ons netwerk van professionals wordt geboden op basis van beschikbaarheid en geschiktheid. Wij garanderen geen werkgelegenheid of opdrachten.
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld om eerlijke en transparante handelsrelaties te waarborgen tussen TipSmart en onze klanten, in overeenstemming met de Belgische wetgeving.